Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang web chính thức của Wooden House tại woodenhouse.vn. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng nhằm xây dựng lòng tin và mang lại sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm. Vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ hơn về các cam kết của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn.

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

Người tiêu dùng sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết qua mẫu trên website woodenhouse.vn, bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, email, số điện thoại và các thông tin liên quan đến giao dịch mua hàng. Những thông tin này sẽ được sử dụng để xử lý và hoàn tất đơn hàng, bao gồm gửi email xác nhận đơn hàng cho khách hàng.

Về cookie và đèn báo hiệu web: Cookie là dữ liệu lưu trữ tạm thời trong ổ cứng máy tính của khách hàng nhằm theo dõi hành vi và tùy chọn trên website woodenhouse.vn. Nếu không đồng ý với cookie, khách hàng có thể điều chỉnh trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng đầy đủ các tính năng của website.

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN

Wooden House thu thập thông tin cá nhân để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và xử lý kịp thời các tình huống phát sinh (nếu có).

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

Wooden House sẽ sử dụng thông tin của khách hàng để:

  • Cung cấp dịch vụ và gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và Wooden House.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản hoặc giả mạo khách hàng.
  • Liên lạc và giải quyết khiếu nại.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của khách hàng tại Wooden House.
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty giải thể/bị phá sản.

4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

  • Ban quản trị Wooden House
  • Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với woodenhouse.vn
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu.

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ KHÁCH HÀNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào woodenhouse.vn hoặc yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ.

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA KHÁCH HÀNG

Wooden House cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo mật tại woodenhouse.vn, chỉ thu thập và sử dụng khi có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo quy định của pháp luật.

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

Khi phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng có thể gửi email khiếu nại đến nguyenhoangtan123a@gmail.com hoặc gọi hotline 0933 088 585. Ban quản trị sẽ phản hồi và giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc từ khi tiếp nhận khiếu nại.

 

4o