Chính sách vận chuyển

Wooden House thực hiện chính sách giao hàng trên toàn quốc.

HÌNH THỨC GIAO HÀNG

• Giao hàng trực tiếp bởi nhân viên Wooden House: Nhân viên của Wooden House sẽ giao hàng và hoàn thiện lắp đặt cho khách hàng tại Bình Dương và các tỉnh lân cận. Hàng sẽ được vận chuyển từ kho của Wooden House tại Bình Dương
• Giao hàng qua đơn vị vận chuyển trung gian: Đối với các đơn hàng ngoài Bình Dương, Wooden House sẽ giao hàng qua các công ty vận chuyển trung gian như nhà xe hoặc ga tàu. Trong trường hợp này, khách hàng vui lòng thanh toán 100% giá trị đơn hàng qua chuyển khoản trước

THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Với các đơn hàng có sẵn: giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày kể từ khi đặt hàng.
• Với các đơn hàng thiết kế riêng: giao trong vòng 3 – 7 ngày kể từ khi đặt hàng.
• Giao hàng trong giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7, trừ ngày lễ, Tết.
• Thời gian giao hàng tính từ khi đơn hàng được xác nhận.

Chính sách giao hàng tại các tỉnh thành khác

Đối với các tỉnh thành ngoài Bình Dương, phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào khu vực, số lượng, và khối lượng hàng hóa. Phí giao hàng có thể thay đổi theo thời gian và tình hình thị trường. Wooden House sẽ gửi thông báo tới Quý khách để xác nhận phí vận chuyển trước khi thanh toán hóa đơn và thực hiện giao hàng.

Quy định chung

• Để kiểm tra thông tin hoặc tình trạng đơn hàng, Quý khách vui lòng liên hệ qua tổng đài 0933 088 585 hoặc để lại tin nhắn trên Fanpage Wooden House, cung cấp tên, thông tin đơn hàng, và số điện thoại để được hỗ trợ.
• Khi hàng được giao đến, Quý khách vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng, loại hàng, và tình trạng sản phẩm.
• Quý khách vui lòng giữ lại biên lai vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu trong trường hợp phát sinh sự cố.

Mọi chi tiết cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ qua tổng đài 0933 088 585.